Aktivt samarbete med intressentgrupper
Vårt mål är att vara en aktiv aktör i samhället och samarbeta med intressentgrupper på ett interaktivt och lösningsfokuserat sätt.
Förutom att säkerställa en smidig beskattning och skatteintaget är viktiga frågor för oss att underlätta kommunikationen med myndigheter, digitalisering, artificiell intelligens och ansvarsfullhet.
Vi agerar enligt statsförvaltningens gemensamma principer till förmån för det finländska samhället och deltar i utvecklingen av offentliga tjänster både i Finland och internationellt.
Läs mer: Samarbete och partnerskap (Hållbarhetsrapport 2024)
Bättre service genom samarbete
Genom samarbetet kan vi förutse kundernas behov och bättre förstå deras situation. Vi vill arbeta kundinriktat och ansvarsfullt. Vi bygger smidigare tjänster genom att utveckla dem tillsammans med andra aktörer. Samarbetet sker både bilateralt och i nätverk och projekt med flera aktörer.
I samarbetet deltar till exempel
- aktörer inom tredje sektorn
- högskolor
- rådgivnings- och serviceorganisationer
- banker och pensionsbolag
- kommuner
- skatteexperter (t.ex. forskare och konsulter)
Vi samarbetar kontinuerligt också med andra myndigheter bland annat i fråga om beskattning, lagändringar, bekämpning av grå ekonomi, kompetensdelning och utveckling av tjänster.
Du kan bekanta dig med myndighetssamarbete inom bekämpning av grå ekonomi och ekonomisk brottslighet på myndigheternas gemensamma webbplats: Grå ekonomi & ekonomisk brottslighet.
Kundinriktade lösningar i ekosystem
Vi strävar efter att lösa utmaningar som hänför sig till livshändelser och affärssituationer tillsammans med andra aktörer som en del av ekosystemen. I dessa ekosystem utvecklar vi kundinriktade lösningar i samarbete med till exempel myndigheter, företag, organisationer och medborgare.
Skatteförvaltningen är för närvarande med i flera ekosystem:
Underlättandet av smidig skötsel av en avliden anhörigs angelägenheter (Finansministeriet)
Livshändelse i anslutning till pensionering (Finansministeriet)
Europeisk plånbok för digital identitet för företag
Inriktat samarbete
Sakkunniga inom ekonomiförvaltning på bokföringsbyråer och i bolagens ekonomiförvaltning är viktiga partner för oss eftersom de sköter många skatteärenden på sina kundföretags vägnar. Vi utvecklar våra tjänster i samarbete med bokförare och andra aktörer inom ekonomiförvaltningen för att det ska vara så smidigt och enkelt som möjligt att sköta skatteärenden.
Programutvecklare är viktiga samarbetspartner för oss. Vi erbjuder programutvecklare tjänster och gränssnitt, ordnar evenemang, publicerar nyhetsbrev och samarbetar på kortare sikt i olika projekt.
Information och tjänster för programutvecklare
Fördjupat kundsamarbete är en av OECD rekommenderad verksamhetsmodell för föregripande handledning och övervakning av de största koncernerna i Finland. I denna samarbetsmodell har parterna ett gemensamt intresse att sköta beskattningen i realtid och tidsmässigt effektivt.
Ytterligare information om fördjupat kundsamarbete
Samarbete med företag och myndigheter på storbyggen kan innebära till exempel organisering av skatteärenden som rör arbetstagare som anländer till byggarbetsplatsen från utlandet, handledning och rådgivning, regelbunden kontakt, organisering av arbetsgivarens lagstadgade skyldigheter, till exempel rapportering, eller bekämpning av grå ekonomi. Vi samarbetar på bygg- eller varvsarbetsplatser av betydande storlek.
Ytterligare information och kontaktblankett
Enhetlig handledning till kunden
Många intressentgrupper erbjuder kunderna stöd och handledning för att sköta skatteärenden. I samarbetet kan vi se till att kunden får enhetlig information och kan agera rätt. Vi samarbetar i huvudsak riksomfattande.
Material som stöd för handledning och rådgivning:
Presentations- och undervisningsmaterial (presentationer, instruktionsvideor och annat handledningsmaterial)
Material från webbseminarier (material från de webbseminarier som Skatteförvaltningen ordnar)
Verokampus (begriplig information, exempel och utbildningsmaterial)
Begäran om föreläsning (anvisningar för att göra en föreläsningsbegäran till infomöten)
Intresserad av samarbete?
Har du en idé eller ett önskemål om samarbete med Skatteförvaltningen? Behöver du information om ett pågående projekt eller ekosystem? Kontakta oss!
I frågor som gäller samarbetet med intressentgrupper kan du skicka oss e-post till adressen yhteistyo(at)vero.fi.
Förfrågningar som gäller beskattningen och andra ärenden: kontakta oss
Respons på Skatteförvaltningens tjänster: Respons