Aktiivista yhteistyötä sidosryhmien kanssa
Tavoitteenamme on olla aktiivinen toimija yhteiskunnassa ja tehdä yhteistyötä sidosryhmien kanssa vuorovaikutteisesti ja ratkaisukeskeisesti.
Sujuvan verotuksen ja verokertymän varmistamisen lisäksi meille tärkeitä teemoja ovat viranomaisasioinnin helpottaminen, digitalisaatio, tekoäly ja vastuullisuus.
Toimimme valtionhallinnon yhteisten periaatteiden mukaan suomalaisen yhteiskunnan hyväksi ja osallistumme julkisten palvelujen kehittämiseen niin Suomessa kuin kansainvälisesti.
Lue lisää: Yhteistyö ja kumppanuudet (Kestävyysraportti 2024)
Parempaa palvelua yhteistyöllä
Yhteistyön avulla voimme ennakoida asiakkaiden tarpeita ja ymmärtää paremmin heidän tilanteitaan. Haluamme toimia asiakaslähtöisesti ja vastuullisesti. Rakennamme sujuvampia palveluita kehittämällä niitä yhdessä muiden toimijoiden kanssa. Yhteistyötä tehdään sekä kahdenvälisesti että monitoimijaisissa verkostoissa ja hankkeissa.
Yhteistyössä on mukana esimerkiksi
- kolmannen sektorin toimijoita
- korkeakouluja
- neuvonta- ja palveluorganisaatioita
- pankkeja ja eläkeyhtiöitä
- kuntia
- veroasiantuntijoita (esim. tutkijoita ja konsultteja)
Teemme jatkuvaa yhteistyötä myös muiden viranomaisten kanssa muun muassa verotukseen, lakimuutoksiin, harmaan talouden torjuntaan, osaamisen jakamiseen ja palveluiden kehittämiseen liittyen.
Harmaan talouden ja talousrikollisuuden torjunnan viranomaisyhteistyöhön voi tutustua viranomaisten yhteisellä sivustolla: Harmaa talous & talousrikollisuus
Asiakaslähtöisiä ratkaisuja ekosysteemeissä
Pyrimme ratkaisemaan elämäntapahtumiin ja liiketoiminnan tilanteisiin liittyviä haasteita yhdessä muiden toimijoiden kanssa osana ekosysteemejä. Näissä ekosysteemeissä kehitämme asiakaslähtöisiä ratkaisuja yhteistyössä esimerkiksi viranomaisten, yritysten, järjestöjen ja kansalaisten kanssa.
Verohallinto on tällä hetkellä mukana useissa ekosysteemeissä:
Edesmenneen omaisen asioiden vaivaton hoito (Valtiovarainministeriö)
Eläkkeelle siirtymisen elämäntapahtuma (Valtiovarainministeriö)
Eurooppalaisen digitaalisen identiteetin lompakko yrityksille
Kohdennettua yhteistyötä
Taloushallinnon asiantuntijat tilitoimistoissa ja yhtiöiden taloushallinnossa ovat tärkeitä kumppaneitamme, sillä he hoitavat monia veroasioita asiakasyritystensä puolesta. Kehitämme palvelujamme yhteistyössä kirjanpitäjien ja muiden taloushallintoalan toimijoiden kanssa, jotta asioiden hoitaminen olisi mahdollisimman sujuvaa ja vaivatonta.
Ohjelmistokehittäjät ovat meille merkittäviä yhteistyökumppaneita. Tarjoamme ohjelmistokehittäjille palveluita ja rajapintoja, järjestämme tilaisuuksia, julkaisemme uutiskirjettä ja teemme lyhytaikaisempaa yhteistyötä erilaisissa projekteissa ja hankkeissa.
Tietoa ja palveluita ohjelmistokehittäjille
Syvennetty asiakasyhteistyö on OECD:n suosittelema toimintamalli Suomen suurimpien konsernien ennakoivaan ohjaukseen ja valvontaan. Yhteistyömallissa osapuolilla on yhteinen intressi hoitaa verotus reaaliaikaisesti ja ajallisesti tehokkaasti.
Lisätietoa syvennetystä asiakasyhteistyöstä
Yhteistyö suurtyömailla toimivien yritysten ja viranomaisten kanssa voi tarkoittaa esimerkiksi työmaalle ulkomailta saapuvien työntekijöiden veroasioinnin järjestämistä, ohjausta ja neuvontaa, säännöllistä yhteydenpitoa, työnantajan lakisääteisten velvollisuuksien kuten raportoinnin järjestämistä tai harmaan talouden torjuntaa. Teemme yhteistyötä kokoluokaltaan merkittävillä rakennus- tai telakkatyömailla.
Lisätietoa ja yhteydenottolomake
Yhdenmukaista ohjausta asiakkaalle
Monet sidosryhmät tarjoavat asiakkaille tukea ja ohjausta veroasioiden hoitamiseen. Yhteistyössä voimme varmistaa, että asiakas saa yhdenmukaista tietoa ja osaa toimia oikein. Teemme yhteistyötä pääasiassa valtakunnallisesti.
Materiaalia ohjauksen ja neuvonnan tueksi:
Esitys ja opetusmateriaalit (esityksiä, ohjevideoita ja muuta ohjausmateriaalia)
Verkkoseminaarien aineistot (Verohallinnon järjestämien verkkoseminaarien oheismateriaalit)
Verokampus (ymmärrettävää tietoa, esimerkkejä ja opetusmateriaalia)
Luentopyynnöt (ohjeet puhujapyynnön tekemiseen asiakastilaisuuksiin)
Kiinnostaako yhteistyö?
Onko sinulla idea tai toive yhteistyöstä Verohallinnon kanssa? Kaipaatko tietoa meneillään olevasta hankkeesta tai ekosysteemistä? Ota yhteyttä!
Sidosryhmäyhteistyötä koskevissa asioissa voit laittaa meille sähköpostia osoitteeseen yhteistyo(at)vero.fi.
Verotusta koskevat kyselyt ja muut asiat: yhteystiedot ja asiointi
Palaute Verohallinnon palveluista: Asiakaspalautteet