Tietoa OmaVerosta ja apua asiointiin
OmaVero on asiointipalvelu Verohallinnon asiakkaille. Voit hoitaa veroasiasi OmaVerossa.
Näin valtuutat toisen henkilön tai yrityksen asioimaan puolestasi
Asiakaspalvelua OmaVerossa
Voit pyytää meiltä neuvoja OmaVeron chatissa tai puhelinpalvelussa.
Tietoa chatista: Chattaile Verohallinnon kanssa
Jos et saa hoidettua veroasiaasi OmaVerossa tai sinulla on muuta kysyttävää, voit lähettää meille OmaVerossa myös kirjallisen viestin.
Kun asiakaspalvelijamme ohjaavat sinua puhelimitse palvelun käytössä, he voivat nähdä tietojasi OmaVerossa. Keskeneräisiä tietoja ei käytetä verotuksessasi.
Tallennamme asioinnin OmaVerossa, jotta voimme selvittää palvelussa mahdollisesti syntyneitä virheitä tai häiriöitä. Hävitämme tallenteet 30 päivän kuluttua asioinnista.
Turvakieltoasiakas – tietosi näkyvät OmaVerossa
Jos sinulla on turvakielto, turvakiellon alaiset tietosi näkyvät OmaVerossa sekä sinulle että valtuuttamallesi asianhoitajalle. Verohallinnossa vain nimetyt henkilöt voivat nähdä turvakiellon alaisia tietoja.
Poikkeuksellisissa tilanteissa asiakaspalvelija voi nähdä tallenteelta yhteystietosi. Asiakaspalvelijat ovat Verohallinnon henkilökuntaa ja heillä on salassapitovelvollisuus.
Asiakirjat säilyvät OmaVerossa rajoitetun ajan
Säilytämme OmaVerossa olevia asiakirjoja niin kauan kuin tarvitsemme niitä verotusta varten. Jos tarvitset asiakirjoja muuhun tarkoitukseen, tallenna tiedostot omalle koneellesi tai arkistoi ne muulla tavalla.
Voit antaa palautetta asioinnista
OmaVerossa voit myös antaa palautetta siitä, kuinka asiointi sujui. Vuonna 2023 mittaamme asiakaskokemusta OmaVerossa seuraavien ilmoitusten, hakemusten ja toimintojen yhteydessä:
- verokorttihakemus
- vastaus selvityspyyntöön
- rauenneen maksujärjestelyn uudistamispyyntö
- kiinteistöveron oikaisuvaatimus
- oikaisuvaatimus verotuksen oikaisulautakunnalle
- ennakkoratkaisuhakemus
- kirjallisen ohjauksen pyytäminen (ALV).
Hyödynnämme palautetta palveluiden ja toiminnan kehittämiseen. Palaute ei vaikuta vireillä olevien verotusasioiden käsittelyyn.
Usein kysyttyä OmaVerosta
Voit käyttää OmaVeroa tietokoneella tai mobiililaitteella, esimerkiksi tabletilla tai älypuhelimella. Tarvitset myös internet-yhteyden ja www-selainohjelman. Selaimella on sallittava evästeiden (cookies) sekä JavaScriptin käyttö.
OmaVero toimii parhaiten yleisimmillä selainohjelmilla ja niiden tuoreimmilla versioilla:
- Microsoft Edge
- Google Chrome
- Apple Safari
- Mozilla Firefox.
Suomi.fi-tunnistautuminen OmaVeroon on teknisesti estetty vanhemmilla selaimilla ja käyttöjärjestelmillä. Lisää tietoa aiheesta löydät Digi- ja väestötietoviraston sivustolta.
Voit hoitaa lähes kaikki veroasiat OmaVerossa.
Henkilöasiakkaan veroasiat
OmaVerossa voit henkilöasiakkaana
- hakea verokortin ja tehdä muutosverokortin
- tarkistaa esitäytetyn veroilmoituksen ja täydentää sitä
- ilmoittaa tilinumeron
- tarkistaa jäännösveron ja veronpalautuksen määrän, tarkistaa maksutiedot ja maksaa jäännösveron
- tehdä kiinteistöveroilmoituksen
- antaa lahjaveroilmoituksen ja maksaa lahjaveron
- hoitaa perintöveroon liittyvät asiat
- ilmoittaa ja maksaa varainsiirtoveron
- hakea ennakkoratkaisua tuloverosta, oma-aloitteisista veroista ja lahjaverosta
- tehdä ajoneuvon käyttöönottoilmoituksen ja antaa autoveroilmoituksen
- tehdä oikaisuvaatimuksen
- vastata selvityspyyntöihin
- tehdä valmisteveroilmoitukset
- kysyä neuvoa veroasioissa (Valitse välilehti Yhteydenpito ja sen jälkeen kohdasta Viestit linkki Avaa viestit.).
Yritysasiakkaan veroasiat
Yritysasiakkaana voit hoitaa OmaVerossa nämä asiat:
- Ennakkovero − voit
- hakea tai muuttaa ennakkoveroa tai hakea lisäennakkoa
- hakea muutosta ennakkoveron eräkausiin.
- Veroilmoitus, tuloverot − voit
- antaa tuloveroilmoituksen
- hakea lisäaikaa veroilmoituksen antamiseen
- hakea poikkeuslupaa tappioiden vähentämiseen.
- Arvonlisävero ja muut oma-aloitteiset verot − voit
- antaa ilmoituksen arvonlisäverosta ja muista oma-aloitteisista veroista
- hakea kirjallista ohjausta arvonlisäverosta
- hakea arvonlisäveron palautusta toisesta EU-maasta
- ilmoittaa arvonlisäveron erityisjärjestelmän tietoja.
- Voit
- lukea Verohallinnon lähettämiä kirjeitä ja päätöksiä
- vastata selvityspyyntöihin
- tarkistaa yhteenvedosta erittelyn verokauden veroista, maksuista ja palautuksista sekä verojen maksutilanteesta kauden lopussa
- kysyä neuvoa veroasioissa (Valitse välilehti Yhteydenpito ja sen jälkeen kohdasta Viestit linkki Avaa viestit.).
- Verojen tilanne ja tapahtumat − voit
- tarkistaa erääntyvien verojen määrän etusivulta
- etsiä verokauden tapahtumia tapahtumahaun avulla.
- Maksaminen − voit
- tarkistaa maksuyhteystiedot tai siirtyä suoraan maksamaan
- nähdä tietoja maksujen ja palautusten käytöstä
- tehdä maksujärjestelypyynnön.
- Autovero − voit esimerkiksi
- tehdä ajoneuvon käyttöönottoilmoituksen
- antaa autoveroilmoituksen.
- Valmisteverot − voit esimerkiksi
- ilmoittaa ja maksaa valmisteverot
- laittaa vireille mm. valmisteverolupa-asiat ja rekisteröitymiset.
- Muut veroasiat − voit
- antaa rakentamisilmoituksen
- merkitä veronumeron veronumerorekisteriin
- tilata verovelkatodistuksen
- tehdä oikaisuvaatimuksen.
Voit hoitaa alaikäisen lapsesi asioita OmaVerossa, kun kirjaudut palveluun ja valitset ”Asioi toisen henkilön puolesta”.
Poikkeuksia ovat:
- Jos lapsella on turvakielto, huoltajat eivät voi asioida lapsen puolesta.
- Jos kaikilla lapsen huoltajilla on turvakielto, kukaan huoltaja ei voi asioida lapsen puolesta.
- Jos vain yhdellä huoltajalla on turvakielto, lapsen puolesta voi asioida se huoltaja, jolla itsellään on turvakielto.
Näillä ehdoilla suojataan turvakiellon alaisia tietoja.
Jos kukaan huoltajista ei voi asioida lapsen puolesta, silloin täytyy tehdä erillinen Suomi.fi-valtuutus, joka kaikkien huoltajien pitää hyväksyä. Suomi.fi-valtuuden saanut voi asioida lapsen puolesta. Valtuus veroasioiden hoitoon annetaan ja hyväksytään Suomi.fi:n Valtuudet-palvelussa. Näin annat Suomi.fi-valtuuden veroasiointiin.
Jos lapsella on henkilökohtaiset verkkopankkitunnukset, hän voi asioida itse OmaVerossa.
Verokortti alaikäiselle
Lue ohje, miten voit huoltajana tilata verokortin lapselle OmaVerosta
OmaVerossa on käytössä Itä-Euroopan aika (Helsinki, Suomi).