Rajapintapalvelun saatavuus

Testiympäristö on käytettävissä klo 8.00–16.00. Muina aikoina saattaa olla suunniteltuja huoltokatkoja. Testiympäristö ei ole käytettävissä sunnuntaisin.

Tuotantoympäristö on käytettävissä lähes ympäri vuorokauden. Huoltotoimenpiteitä tehdään arkipäivinä klo 17.00–18.00 ja klo 21.00 viikonloppuisin. Näiden lisäksi tuotannossa on säännöllinen huoltoikkuna klo 10.00 - 14.00 jokaisen kuukauden joka kolmas sunnuntai sekä jokaisen kuukauden viimeinen torstai klo 17:00 - 01:30. Huoltoikkunoiden aikana palveluissa saattaa esiintyä katkoksia.

Verohallinto ei takaa rajapintapalveluille 24/7/365 palvelua. Rajapinnoissa on säännöllisiä eri pituisia huoltokatkoja. Ohjelmiston on varauduttava katkotilanteisiin ja tarvittaessa säilytettävä lähetettävää materiaalia tai yritettävä kutsua määräajan jälkeen uudelleen.

Huoltokatkot ja häiriöt -sivulta voit tarkistaa, mitä suunniteltuja huoltokatkoja tai muita poikkeustilanteita Verohallinnon asiointipalveluissa ja asiakaspalvelussa on.