Sähköisen asiointipalvelun käyttöohjeet

Yleiset virhetilanteet

Voit saada palvelun häiriötä koskevan virheilmoituksen monesta eri syystä. Näissä tilanteissa odota hetki ja yritä palvelun käyttämistä sen jälkeen uudelleen.

Myös selaimen välimuisti kannattaa tyhjentää, jos sähköinen asiointipalvelu ei toimi odotetulla tavalla. Voit tyhjentää välimuistin selaimen oikean yläkulman 3 pistettä -painikkeen valikosta kohdasta "Historia".

Suosittelemme, että käytät asiointipalvelua pöytäkoneella tai kannettavalla tietokoneella. Tarvitset myös internetyhteyden ja www-selainohjelman. Selaimessa on sallittava evästeiden (cookies) sekä JavaScriptin käyttö.

Käytä ensisijaisesti Google Chrome -selainta tai Microsoft Edge -selainta (versio 87 tai uudempi). Palvelu ei toimi parhaalla mahdollisella tavalla muilla selaimilla tai mobiililaitteilla. 

Jos asioit toisen puolesta tai käytät latauspalvelua, älä käytä selaimen Takaisin-painiketta.

Virhe ilmoituksessa

Verkkolomake ohjaa tietojen täyttämisessä, ja osa täyttämistäsi tiedoista tarkistetaan saman tien. Jos ilmoittamasi tieto on virheellinen tai se puuttuu, saat siitä virheilmoituksen.

Virheilmoituksia on kolmenlaisia:

• Huomiomerkki vaihepolussa: merkityllä sivulla on korjattavaa, palaa sivulle ja korjaa tieto.
• Punainen kehys kentän ympärillä: väärin täytetty tai täyttämättä jäänyt pakollinen kenttä, korjaa tai lisää tiedot.
• Virheilmoitusteksti kehyksen alla: teksti kertoo tarkemmin, mitä pitää korjata.

On myös tilanteita, joissa ilmoittamasi tieto voi muuttaa jonkin aiemmassa vaiheessa kysytyn tiedon pakolliseksi. Esimerkiksi ammattiluokka muuttuu pakolliseksi vasta sitten kun olet antanut tulolajin. Jos et antanut tällaista tietoa aiemmassa vaiheessa, saat siitä virheilmoituksen. Palaa täyttämään puuttuva tieto.

Järjestelmä tekee viimeiset automaattiset tarkistukset vasta sitten, kun lähetät ilmoituksen.

• Jos ilmoituksesi lähetys onnistuu, palvelu kertoo, että ilmoitus on vastaanotettu ja että tiedot tallennetaan tulorekisteriin.
• Jos saat virheilmoituksen, että ilmoituksessa on vielä korjattavaa, korjaa virheilmoitukseen listatut virheet ja lähetä ilmoitus uudelleen.

Jos tarvitset tarkempia tietoja erilaisista ilmoittamistilanteista, tutustu ohjeisiimme:

Palkkatiedot-osiossa on ohjeita tulolajeista, luontoisetujen ilmoittamisesta ja vakuuttamisesta.

Etuustiedot-osiossa on vastaavasti etuuksien ja eläkkeiden ilmoittamiseen liittyvät ohjeet.

Missä tilanteissa teen työnantajan erillisilmoituksen?

Miten korjaan tiedot?

Tutustu myös ohjeisiin eri toimijoille:

Mitä yhdistys ilmoittaa tulorekisteriin?

Mitä hyvinvointialue ilmoittaa tulorekisteriin?

Kun ostat palvelun tai palkkaat työntekijän – kotitalous työnantajana

Tarvitsetko apua ilmoitustavan valintaan tai valtuuttamiseen? Tutustu ohjeisiimme:

Missä voin tehdä ilmoituksen?

Näin valtuutat

Jos kaipaat esimerkkejä tai haluat tarkempia ohjeita ilmoittamiseen, tutustu yksityiskohtaisiin ohjeisiimme:

Palkat: tietojen ilmoittaminen tulorekisteriin

Palkkatietoilmoituksen pakolliset ja täydentävät tiedot

Etuudet: tietojen ilmoittaminen tulorekisteriin

Kaikki tulorekisterin yksityiskohtaiset ohjeet

Myös asiakaspalvelumme auttaa ilmoittamiseen liittyvissä kysymyksissä:

Asiakaspalvelun yhteystiedot

Pankkitunnukset saat käyttöön, kun teet sopimuksen pankin kanssa. Pankkitunnusten täytyy olla henkilökohtaiset, jotta voit kirjautua niiden avulla asiointipalveluun.

Voit tunnistautua sähköiseen asiointipalveluun seuraavien pankkien verkkopankkitunnuksilla:

• Osuuspankki
• Nordea
• Danske Bank
• Handelsbanken
• Ålandsbanken
• S-Pankki
• Aktia
• POP Pankki
• Säästöpankki
• Oma Säästöpankki

Mobiilivarmenne on tunniste puhelimen SIM-kortissa. 

Lue lisää sivulta mobiilivarmenne.fi

Varmennekortti voi olla kansalaisvarmenteen sisältävä henkilökortti tai organisaatiovarmenteen sisältävä organisaatiokortti. Henkilökortteja myöntää Poliisi, organisaatiokortit myöntää Digi- ja väestötietovirasto. 

Varmennekortilla tunnistautumiseen tarvitset kortinlukijalaitteen ja -ohjelmiston.

Lue lisää varmennekorteista Digi- ja väestötietoviraston sivuilta: Varmenteet ja kortit organisaatioille

Tiedon käyttäjiä ovat tulorekisterissä ne organisaatiot ja viranomaiset, joilla on tulorekisterilain perusteella oikeus hakea ja katsella tulorekisteriin ilmoitettuja tietoja. Ne saavat käyttää tietoja vain siinä laajuudessa ja siihen tarkoitukseen, kuin laissa on määritelty.

Tiedon käyttäjät hakevat tiedot tulorekisteristä omaan ohjelmistoonsa rajapinnan kautta. Osa organisaatioista käyttää myös tulorekisterin sähköistä asiointipalvelua.

Tietoja hyödynnetään päätöksenteossa ja muissa lakisääteisissä tehtävissä.

Lue lisää tiedon käyttäjistä

Jokaiselle tietoja käyttävälle organisaatiolle on tehty oma tietolupapäätös. Siinä on määritelty, mitä tietoja ja missä laajuudessa organisaation edustajat voivat tulorekisteristä hakea ja katsella.

Vain organisaatio tai viranomainen, jolla on tulorekisterilain perusteella oikeus saada tietoja tulorekisteristä, voi saada tietoluvan.

Lue lisää tietoluvasta

Tuotantovarmenteiden tilaaminen on siirtynyt 24.10.2024 tulorekisterin sähköisestä asiointipalvelusta Verohallinnon varmennepalveluun.

Verohallinnon varmennepalvelun asiointipalvelussa voit tehdä uuden tai korvaavan teknisen rajapinnan hakemuksen, hakea uutta varmennetta tai ylläpitää varmenteen teknisen yhteyshenkilön tietoja. Voit myös ottaa etuustietojen ilmoittamisen käyttöön.

Tee rajapintahakemus ja tilaa varmenne Verohallinnon varmennepalvelussa

Tarvitset varmenteen, jos haluat ilmoittaa tai hakea tietoja rajapintojen kautta. Varmenteen käyttöönotto vaatii teknistä osaamista. Sovi työnjaosta ja toimintatavoista oman ohjelmistotoimittajasi kanssa.

Lue lisää rajapinnoista ohjelmistokehittäjien sivuilta

Tutustu Verohallinnon varmennepalvelun teknisiin ohjeisiin

Tutustu myös muihin Verohallinnon varmennepalvelun ohjeisiin:

Varmenteen uusiminen

Varmenteen sulkeminen