Henkilöasiakkaiden palvelunumerot

Puhelinpalvelumme on avoinna ma–pe klo 9–16.15, heinäkuussa klo 9–15.

  • Voit hoitaa lähes kaikki veroasiat OmaVerossa.
  • Jos soitat puhelinpalveluumme ja asiasi koskee OmaVeroa, kirjaudu OmaVeroon valmiiksi, niin voimme puhelun aikana opastaa sinua OmaVeron käytössä.
  • Voit halutessasi tunnistautua puhelinpalveluun etukäteen OmaVerossa. Kirjaudu OmaVeroon, valitse Toiminnot > Viestit ja yhteydenpito > Tunnistautuminen puhelinpalveluun.

Verokortti ja ennakkovero 029 497 000

Verokortti palkkaa, palkkiota, eläkettä ja etuutta varten. Lue ohjeet verokorttiasioiden hoitamiseen.

Tarvitset verokorttia varten seuraavat tiedot:

  • arvio koko vuoden tuloista
  • tiedot vuoden alusta kertyneistä tuloista ja veroista
  • tiedot mahdollisista vähennyksistä.

Ennakkoveroa maksetaan tuloista, joista ei toimiteta ennakonpidätystä, esimerkiksi vuokratuloista ja omaisuuden luovutusvoitosta. Lue, miten haet tai muutat ennakkoveroa OmaVerossa.

Veroilmoitus (tulot, vähennykset, kuolinpesien verotus) 029 497 002

  • Henkilöasiakkaan tuloverotus
  • Esitäytetty veroilmoitus
  • Palkkatulot, eläketulot, osinkotulot, vuokratulot
  • Kotitalousvähennys ja muut vähennykset
  • Luovutusvoitot ja omaisuuden myynti

Lue ohjeita aiheesta

Verotuspäätöksen ja verotustodistuksen tilaus 029 497 046

Jos olet hukannut verotustodistuksen tai verotuspäätöksen, voit tilata uuden tästä numerosta. Jos tarvitset neuvontaa verotuspäätökseesi, soita 029 497 002.

Verotustodistus on asiakirja, jonka saat vuosittain henkilökohtaisen verotuspäätöksesi mukana. Verotustodistusta saatat tarvita esimerkiksi velkajärjestelyä varten ja verotuspäätöstä esimerkiksi silloin, kun haet toimeentulotukea tai vuokra-asuntoa.

Autoverotus 029 497 150

Muut autoasiat:

  • Autoetu / työnantaja: 029 497 012 (työnantajat ja ennakkoperintä)
  • Autoetu / edun saaja: 029 497 002 (henkilöasiakkaiden tuloverotus)

Kansainvälinen tuloverotus 029 497 024

  • Ulkomailta saadut tulot
  • Muutto ulkomaille
  • Työskentely ulkomailla
  • Ulkomailta Suomeen tulevan työntekijän verotus
  • Neuvontaa myös suoritusten maksajille

Lue ohjeita aiheesta

Kiinteistöverotus 029 497 020

Muut kiinteistöasiat:

  • Jos ostit kiinteistön ja asia koskee varainsiirtoveroa: 029 497 022 (varainsiirtoverotus)
  • Jos myit kiinteistön ja asia koskee myyntivoittoa tai -tappiota: 029 497 002 (henkilöasiakkaan tuloverotus)

Lomaketilaukset 029 497 030

Maatalous- ja metsäverotus 029 497 016

  • Veroilmoitus ja ennakkovero
  • Alkutuottajan arvonlisäverotus
  • Puun myyntitulot
  • Sukupolvenvaihdos

Lue ohjeita aiheesta

Maksuliikenne, tili- ja viitenumerot, veronpalautukset 029 497 054

  • Verojen maksaminen ja veronpalautukset
  • Verohallinnon tili- ja viitenumerot
  • Maksamisessa tapahtuneiden virheiden selvittäminen

Lue ohjeita aiheesta

Maksuvaikeudet: maksujärjestelyt ja perintä 029 497 056

Perintö- ja lahjaverotus 029 497 018

Rakentamisilmoitus ja veronumero 029 497 070

Työntekijän palkkaaminen, kotitalous työnantajana 029 497 012

Valmisteverotus 029 497 154

Varainsiirtovero 029 497 022

Puhelujen hinnat

Kun soitat Verohallinnon 0294- tai 0295-alkuiseen numeroon matkapuhelimesta, puhelun hinta on matkapuhelinmaksu (mpm.). Kun soitat kiinteästä verkosta, puhelun hinta on paikallisverkkomaksu (pvm.). Ulkomailta soitettaessa hinnan määrittelee paikallinen puhelinoperaattori.

Maksut määräytyvät soittajan operaattorin hinnaston mukaan. Jos käytät puhepakettia, sinun kannattaa tarkistaa operaattoriltasi, sisältyvätkö 029-alkuiset puhelut siihen.

Operaattorin veloitus alkaa siitä, kun yhteys aukeaa, eli maksat myös jonotusajasta operaattorille. Pitkän jonottamisen sijasta suosittelemme, että soitat jonkin ajan kuluttua uudelleen.

Ulkomailta soittaminen

Jos soitat ulkomailta, valitse ensin +358 ja sen jälkeen haluamasi palvelunumero ilman etunollaa. Esim. Verokortti: +358 29 497 000.

Puheluiden tallentaminen

Tallennamme osan puheluista, jotta voimme kehittää asiakaspalvelumme laatua. Säilytämme puhelutallenteet 2 kuukautta, jonka jälkeen ne automaattisesti poistuvat.

Puhelinpalveluun voi tunnistautua OmaVeron kautta

Voit halutessasi tunnistautua OmaVeron kautta, kun haluat asioida Verohallinnon puhelinpalvelussa. Puhelinpalveluun voi jatkossakin soittaa ilman tunnistautumista, mutta kun tunnistaudut etukäteen, tietosi näkyvät virkailijalle heti ja puhelinpalvelu nopeutuu. Jos asioit toisen asiakkaan puolesta, esimerkiksi kirjanpitäjä yrityksen puolesta, kirjanpitäjä voi tunnistautua soittaessa. Valtuus asioida yrityksen puolesta tarkistetaan erikseen.

OmaVerossa voit tilata koodin, jonka avulla tunnistaudut puhelinpalveluumme samalla kun jonotat palvelunumeroon. Huomaathan, että jos jätät soittopyynnön, tunnistautuminen ei ole enää voimassa virkailijan soittaessa takaisin, koska kyseessä on uusi puhelu.

Henkilöasiakkaalle tulee OmaVeroon myös mahdollisuus rajata puhelinpalvelussa asiointiaan. Tämä tarkoittaa, että hänen tai hänen valtuutettunsa pitää tunnistautua puhelinpalveluun OmaVerossa aina kun he soittavat asiakkaan verotusta koskevissa asioissa Verohallintoon.

Sivu on viimeksi päivitetty 2.3.2022