Störning i behandlingen av kreditgivarnas anmälningsmaterial – utredningen av felen fortsätter

Felet i behandlingen av anmälningsmaterial från kreditgivarna i det positiva kreditupplysningsregistret har korrigerats den 6 februari, och därefter har inga nya fel i behandlingen av material uppkommit. 

Anmälningsmaterial har fastnat i fasen ”under behandling” 28.1–6.2.2026 och därför kan en del personers kreditupplysningar vara bristfälliga i registret. Vi undersöker situationen med kreditgivarna där material har fastnat i behandlingen. Vi utreder om det finns felaktiga uppgifter på utdragen ur kreditupplysningsregistret som har lämnats ut ur registret. Vi informerar de kreditgivare som har tagit emot felaktiga uppgifter om detta och skickar brev till de privatpersoner vars uppgifter innehåller brister eller felaktiga uppgifter. 

Kreditgivarna kan granska uppgifterna om krediter, som de har anmält, med gränssnittet för kontroller av kredituppgifter. Kreditgivarna ska dessutom kontrollera statuset i behandlingen av materialet genom att be om behandlingsrespons i gränssnittet för behandlingsrespons. 

Hur påverkar detta privatpersoner? 

Privatpersoner kan kontrollera uppgifterna om sina krediter i vår e-tjänst. 

• Om du inte har ansökt om kredit efter den 28 januari behöver du inte göra någonting. 
• Om du har ansökt om kredit efter den 28 januari kan du i vår e-tjänst granska de utdrag ur kreditupplysningsregistret som har beställts om dina uppgifter. Om du upptäcker felaktiga eller saknade krediter på utdragen och misstänker att informationen kan ha påverkat din möjlighet att få kredit ska du vid behov kontakta den kreditgivare av vilken du ansökte om kredit. 

Vår nyhet om felet från förra veckan: Störning i behandlingen av kreditgivarnas anmälningsmaterial - det positiva kreditupplysningsregistret