Störningar i gränssnittet för nya krediter – extra serviceavbrott 10.6.2026

Det har upptäckts en störning i det positiva kreditupplysningsregistret i gränssnittet för Anmälan av en ny kredit och därför sparas inte vissa av de nya krediter som kreditgivarna har anmält till registret. Felet hänförs till de material som innehåller ett eller flera sådana kreditnummer som redan finns i databasen i registret. I dessa situationen hamnar hela materialet i felläge på grund av störningen. Därför kan det kan finnas brister i kredituppgifterna för enskilda personer.

Störningen har börjat den 20 maj 2026. Vi har identifierat orsaken till felet, och korrigeringen av felet förutsätter ett driftsavbrott. Det extra tjänsteavbrottet infaller på onsdagen den 10 juni 2026 klockan 7–8.

Störningen påverkar endast i exceptionella situationer

I regel fungerar gränssnittet för att anmäla nya krediter på vanligt sätt. Kreditgivaren kan dock ett felaktigt felmeddelandet ”The LoanNumber is already in the register. The data element must be unique”. Felmeddelandet kan alltså komma när materialet innehåller ett eller flera sådana kreditnummer som redan finns i databasen i registret. Då hindras anmälan av hela materialet. Vid behov går det att anmäla materialet i delar på nytt så att det inte finns med sådana kreditnummer som redan tidigare har funnits i registret.

Tills vidare har dessa exceptionella situationer upptäckts vid anmälan av under 200 krediter. Kreditstocken i registret omfattar cirka 12,5 miljoner krediter och sålunda är störningen liten till sin omfattning men förutsätter ändå korrigeringsåtgärder.

Andra gränssnitt för att anmäla uppgifter och gränssnittet för förfrågan om utdrag ur kreditupplysningsregistret fungerar på normalt sätt. Kreditgivarna kan fortfarande fortsätta anmäla krediter till registret. Kreditgivarna kan också i gränssnittet för kontroll av kreditens uppgifter kontrollera om de uppgifter som de anmält har förts in i registret. Om ni upptäcker fel kan ni kontakta registret direkt så hjälper vi med att korrigera felet. Vi kontaktar också direkt de kreditgivare som har sänt material där felet i fråga har upptäckts och hjälper med att korrigera det.

Privatpersoner – hur påverkar detta dig?

Privatpersoner kan kontrollera uppgifterna om sina krediter i vår e-tjänst.

• Om du inte har ansökt om kredit efter den 20 maj 2026 behöver du inte göra någonting.
• Om du har ansökt om kredit efter den 20 maj kan du i vår e-tjänst granska de utdrag ur kreditupplysningsregistret som har beställts om dina uppgifter. Om du upptäcker felaktiga eller saknade krediter på utdragen och misstänker att informationen kan ha påverkat din möjlighet att få kredit ska du vid behov kontakta den kreditgivare av vilken du ansökte om kredit.