A Oy tarjosi palvelukokonaisuuksia, joihin sisältyi sekä turvapuhelimen vuokrauspalvelu että turvapuhelinkeskuspalvelu. A Oy:n vuokraamat turvapuhelimet olivat laitekokonaisuuksia, jotka muodostuivat keskusyksiköstä sekä käyttäjän mukana kulkevasta turvahälytinlaitteesta. Turvapuhelinkeskuspalvelussa turvapuhelimella tehty hälytys yhdistyi A Oy:n turvahälytyskeskukseen. Hälytyksiin vastasi turvapäivystäjä, joka teki puhelun perusteella tilannearvion ja hälytti tarvittaessa apua. Hakija oli merkitty Soteri-rekisteriin turvapuhelinkeskuspalvelun tarjoamisesta.
A Oy myi turvapuhelimen vuokrauspalvelua ja turvapuhelinkeskuspalvelua myös itsenäisenä palveluna. Silloin, kun A Oy myi turvapuhelimen vuokrauspalvelun ja turvapuhelinkeskuspalvelun muodostavan palvelukokonaisuuden, palveluista voitiin sopia joko erillisillä sopimuksilla tai samalla sopimuksella. Silloinkin, kun palveluista sovittiin samalla sopimuksella, ne eriteltiin sekä sopimuksessa että laskutuksessa.
Turvapuhelimen vuokrauspalvelu oli erillisenä ja itsenäisenä palveluna myytynä arvonlisäverollinen palvelu. Turvapuhelinkeskuspalvelu oli erillisenä ja itsenäisenä palveluna myytynä AVL 37 §:ssä ja 38 §:ssä tarkoitettu arvonlisäveroton sosiaalihuoltopalvelu. Kun otettiin huomioon myytyjen palvelujen luonne ja se, että palvelut voitiin myydä myös erillisinä ja itsenäisinä palveluina ja että näin oli myös tapahtunut sekä se, että palveluja voitiin hyödyntää myös yhdistettynä toiselta palveluntarjoajalta ostettuun palveluun, keskusverolautakunta katsoi, että A Oy:n oli katsottava myyvän kaksi erillistä ja itsenäistä palvelua myös silloin, kun se myi palvelukokonaisuuden, joka sisälsi sekä turvapuhelimen vuokrauspalvelun että turvapuhelinkeskuspalvelun. Hakijan oli suoritettava arvonlisävero turvapuhelimen vuokrauspalvelun myynnistä.
Ennakkoratkaisu ajalle 26.8.2025-31.12.2026
Arvonlisäverolaki 1 § 1 momentti 1 kohta, 37 §, 38 § 1 momentti, 190 a §
Laki Verohallinnosta 14 § 1 momentti
Arvonlisäverodirektiivi (2006/112/EY) 132 artikla 1 kohta g alakohta
EUT asiassa C-581/19, Frenetikexito
Lainvoimainen