Uusi virhekoodi maksamisen rajapintaan - ohjeiden noudattaminen tärkeää

Julkaisemme 7.10.2026 Maksutapahtuma -rajapintaan uuden virhekoodin E04. Virhekoodi tulee tilanteissa, joissa luotonantajan rekisterin rajapintaan lähettämää ilmoitusta ei voida käsitellä, koska rajapinnassa on samanaikaisesti käsittelyssä muita samaan luottoon liittyviä ilmoituksia. 

Aikaisemmin samaan luottoon tehtyjen samanaikaisten ilmoitusten vuoksi luotonantajan lähettämä aineisto on voinut jäädä jumiin ”käsittelyssä”-tilaan. 7.10.2026 alkaen luotonantajat saavat käsittelypalautteessa virhekoodin E04, jos he ilmoittavat samanaikaisesti samaan luottoon ilmoituksia, joiden käsittely ei onnistu. Uuden virhekoodin E04 virheviesti on seuraava:

Ilmoitusta ei voitu tallentaa, koska samaa luottoa koskevia ilmoituksia käsiteltiin samanaikaisesti. Varmista, että olet vastaanottanut edellisestä ilmoituksesta hyväksytyn käsittelypalautteen, ennen kuin lähetät uutta ilmoitusta.

Luotonantaja – älä lähetä samaan luottoon liittyviä ilmoituksia samanaikaisesti

Olemme havainneet, että osa luotonantajien lähettämistä aineistoista on jäänyt jumiin rekisterin käsittelyyn. Osa näiden aineistojen sisältämistä ilmoituksista on pystytty käsittelemään normaalisti, mutta aineisto on sisältänyt myös samoihin luottoihin liittyviä useita ilmoituksia tai luotonantaja on lähettänyt rekisteriin rinnakkain aineistoja, jotka sisältävät samoihin luottoihin liittyviä ilmoituksia. Nämä ovat saattaneet siis jäädä ”käsittelyssä”-tilaan.

Ohjeistuksemme mukaan samassa aineistossa ei pidä lähettää ilmoituksia, jotka kohdistuvat samaan luottoon ja ovat keskenään riippuvaisia. Jos eri aineistoissa ilmoitetaan samaan luottoon liittyviä tapahtumia, joiden pitää olla tietyssä järjestyksessä, aineiston lähettäjän pitää lähettää nämä aineistot oikeassa järjestyksessä. Parhaiten ilmoittaminen toimii, kun ette ilmoita mitään samaan luottoon liittyviä ilmoituksia ennen kuin olette saaneet edellisestä käsittelystä onnistuneen käsittelypalautteen.

Muista kysyä käsittelypalaute jokaisesta aineistosta

Luotonantajan on erittäin tärkeää varmistaa tietojen vastaanotto ja tallennus positiiviseen luottotietorekisteriin kysymällä aina lähettämästään aineistosta käsittelypalaute. Käsittelypalautteesta ilmenee kunkin ilmoituksen tila sekä mahdolliseen hylkäämiseen liittyneet virheet. Aineiston sisältämät ilmoitukset käsitellään erikseen, joten on mahdollista, että ilmoituksista osa hylätään ja osa hyväksytään. Hylätyt ilmoitukset täytyy lähettää korjattuina rekisteriin uudestaan. Jos luotonantaja on yrittänyt kysyä käsittelypalautetta kahden tunnin ajan, ja järjestelmä palauttaa edelleen aineiston tilaksi ”Käsittelyssä”, pyydämme tekemään rekisterinpitäjälle virhehavainnon havaintolomakkeellamme. 

Tutustu uuteen virhekoodiin:

Tulossa olevat muutokset: Käsittelysäännöt ja virhekoodisto 2.2.rev1

Lue myös

• Dokumentaatio: Sovelluskehittäjän yleisohjeistus (pdf) versio 1.6
• Tuotannon dokumentaatio: Luoton tietojen ilmoittaminen – rajapintakuvaus (pdf), versio 2.1 
• Havaintolomake