Uuden luoton rajapinnassa häiriöitä – ylimääräinen palvelukatko 10.6.2026

Positiivisen luottotietorekisterin Uuden luoton ilmoittamisen rajapinnassa on havaittu häiriö, jonka vuoksi jotkin luotonantajien ilmoittamista uusista luotoista ei tallennu rekisteriin. Virhe liittyy aineistoihin, jotka sisältävät yhden tai useamman luoton numeron, joka on jo rekisterin tietokannassa. Tällaisessa tilanteessa koko aineisto päätyy häiriön vuoksi virheeseen. Tästä syystä yksittäisten henkilöiden luottojen tiedoissa voi olla puutteita.

Häiriö on alkanut 20.5.2026. Olemme paikallistaneet virheen juurisyyn, ja sen korjaaminen edellyttää käyttökatkoa. Ylimääräinen palvelukatko on keskiviikkona 10.6.2026 klo 07.00-08.00.

Häiriö vaikuttaa vain poikkeuksellisissa tilanteissa

Pääsääntöisesti uuden luoton ilmoittamisen rajapinta toimii normaalisti. Luotonantaja voi kuitenkin saada virheellisesti virheilmoituksen ”The LoanNumber is already in the register. The data element must be unique”. Virheilmoitus voi siis tulla silloin, kun aineistossa on yksi tai useampi luoton numero, joka on jo rekisterin tietokannassa. Tällöin koko aineiston ilmoittaminen estyy. Aineiston voi tarvittaessa ilmoittaa uudelleen osissa, niin että joukossa ei ole mukana tällaisia aiemmin rekisterissä olleita luottojen numeroita.

Toistaiseksi tällaisia poikkeustilanteita on havaittu alle 200 luoton ilmoittamisessa. Rekisterin luottokanta on noin 12,5 miljoonaa luottoa, joten häiriö on mittakaavaltaan pieni, mutta edellyttää korjaustoimia.

Muut tietojen ilmoittamisen rajapinnat ja luottotietorekisteriotteen kyselyn rajapinta toimivat normaalisti. Luotonantajat voivat edelleen jatkaa luottojen ilmoittamista rekisteriin. Luotonantajat voivat myös tarkistaa tietojen tarkistamisen rajapinnasta ovatko ilmoitetut tiedot kirjautuneet rekisteriin. Jos havaitsette virheen, voitte olla suoraan yhteydessä rekisteriin, niin autamme virheen korjaamisessa.  Olemme myös itse suoraan yhteydessä niihin luotonantajiin, joiden aineistojen lähettämisessä on havaittu kyseinen virhe ja autamme sen korjaamisessa.

Yksityishenkilö – miten tämä vaikuttaa sinuun?

Yksityishenkilöt voivat käydä tarkistamassa luottojensa tiedot sähköisessä asiointipalvelussamme. 

• Jos et ole hakenut luottoa 20.5.2026 tai sen jälkeen, sinun ei tarvitse tehdä mitään.
• Jos olet hakenut luottoa 20.5.2026 tai sen jälkeen, voit tarkistaa tiedoistasi tilatut luottotietorekisteriotteet sähköisestä asiointipalvelustamme. Jos huomaat otteilla virheellisiä tai puuttuvia luottoja, ja epäilet, että tieto on saattanut vaikuttaa luotonsaantiisi, ole tarvittaessa yhteydessä luotonantajaan, jolta hait luottoa.