Luottotietorekisteriotteilla mahdollisesti vääriä tietoja alkuvuonna 2026

Positiivisen luottotietorekisterin tiedoissa on tammi-helmikuussa 2026 havaittu useampi erillinen virhetilanne, joiden vuoksi tiedot yksityishenkilöiden luottotietorekisteriotteilla ovat voineet olla väärin. Selvitämme yhdessä luotonantajien kanssa virheiden laajuutta ja niiden vaikutusta luottotietorekisteriotteiden tietoihin. Pahoittelemme tilanteesta asiakkaille aiheutuvaa haittaa. 

Rekisteriin ilmoitetut tiedot jumissa – virhe korjattu 

Kuten aiemmin kerroimme, osa positiiviseen luottotietorekisteriin ilmoitetuista tiedoista jäi rekisterin aineistokäsittelyssä olleen virheen johdosta jumiin 28.1.−6.2.2026 välisenä aikana. Tämä virhe on jo korjattu, ja selvitämme parhaillaan, onko rekisteristä jaetuille luottotietorekisteriotteille päätynyt virheellisiä tietoja.

Vanhentuneet varmenteet katkaisivat kolmen luotonantajan ilmoittamisen  

Kolmen luotonantajan, Avida Finans Ab:n, Nordnetin ja Telia Finance Finlandin ilmoittamisessa käyttämät varmenteet olivat vanhentuneet. Varmenteen vanhentuminen aiheutti sen, etteivät ne voineet ilmoittaa tietoja rekisteriin.  

Avida Finans Ab:llä oli katko ilmoittamisessa 29.1.−9.2.2026 välisenä aikana, Nordnetilla 16.1.−2.2.2026 välisenä aikana ja Telia Finance Finlandilla ilmoittaminen on katkennut 9.2. ja katko jatkuu edelleen. Koska ilmoittamisessa on katkoja, on todennäköistä, että rekisterissä on näiden luotonantajien osalta puutteellisia ja virheellisiä tietoja. Nordnetin ja Avidan varmenteet on nyt uusittu, ja ilmoittaminen toimii tällä hetkellä normaalisti. Nordnetin osalta myös luottojen tietojen virheet rekisterissä on korjattu. Telia Financen osalta varmenteen uusiminen on työn alla, Avidan korjausaikataulusta ei ole tarkempaa tietoa.  

OP Pohjolan ilmoittamissa luottokorttien tiedoissa puutteita 

OP Pohjolan ilmoittamissa tiedoissa on ilmennyt kaksi erilaista virhetilannetta joulu- ja helmikuun välisenä aikana.  

Tietyissä erityistapauksissa tieto luottokorttien luottorajojen muutoksista eivät ole välittyneet OP Pohjolasta positiiviseen luottotietorekisteriin. Sen seurauksena osalla OP Pohjolan asiakkaista luottokorttien luottorajat voivat olla rekisterissä väärin. Arvion mukaan virhe koskee noin 12 500:aa luottoa.  

Lisäksi OP Pohjolassa on 4.2.2026 alkaen ollut tietojen ilmoittamisessa tekninen häiriö, josta johtuen osan luottokorteista maksutapahtumat ja muut päivitykset eivät ole välittyneet rekisteriin. Häiriö saattaa vaikuttaa niihin asiakkaisiin, jotka ovat hakemassa luottoa ennen korjauksen valmistumista. Tietojen päivittymisen viivästyminen vaikuttaa osaan OP Pohjolan luottokorttiasiakkaista. Sen johdosta muun muassa luottokorttiasiakkaiden luottorajat ja luotosta käytetty määrä voivat olla luottotietorekisteriotteella väärin. 

OP Pohjola arvioi, että tiedot saadaan korjattua ensi viikon aikana.  

Yksityishenkilö, epäiletkö virhettä? Toimi näin. 

Luotonantajalla on velvollisuus tarkistaa luotonhakijan luottokelpoisuus, kun yksityishenkilö hakee lainaa. Luottokelpoisuuden selvittämiseksi luotonantaja pyytää positiivisesta luottotietorekisteristä luottotietorekisteriotteen. Koska rekisterin tiedoissa voi nyt olla virheitä, on mahdollista, että luottopäätöksiä on tehty puutteellisin tiedoin.  

Jos et ole hakenut luottoa tämän vuoden tammi- ja helmikuun aikana, tilanne ei vaikuta sinuun. 

Voit itse käydä tarkistamassa luottojesi tiedot positiivisen luottotietorekisterin sähköisessä asiointipalvelussa. Siellä voit myös tarkistaa, milloin ja kuka on kysynyt luottotietorekisteriotettasi.  

Jos huomaat asiointipalvelussa virheitä luottojesi tiedoissa, ole yhteydessä kyseiseen luotonantajaan. Luotonantaja vastaa ilmoittamistaan tiedoista sekä niiden korjaamisesta, ja nopeimmin korjauksen pystyykin tekemään juuri luotonantaja itse. 

Löydät luotonantajan tiedot ”Luottojen tiedot” -osiosta. Huomaathan, että tässä näkymässä näkyy luotonantajan markkinointinimi, joka joskus saattaa erota luotonantajan virallisesta nimestä. Löydät virallisen nimen seuraavasti: 

• Valitse ”Luottojen tiedot” -näkymästä ensin luotto, jonka tietoja haluat tarkastella.
• Valitse tämän jälkeen ”Avaa kaikki tiedot”.
• Näet luotonantajan virallisen nimen ”Luotonantajan tiedot” -otsikon alla. 

Jos et saa luotonantajaan yhteyttä tai asioiminen luotonantajan kanssa ei onnistu, voit olla yhteydessä myös asiakaspalveluumme. Autamme sinua virheen selvittämisessä.