Häiriö luotonantajien ilmoitusaineistojen käsittelyssä

Päivitys 9.2.2026: Lue uutisemme.

Positiivisessa luottotietorekisterissä on tekninen häiriö, jonka johdosta jotkin luotonantajien luottotietojen ilmoituksia sisältävät aineistot jäävät jumiin käsittelyssä -tilaan. Virhe on alkanut 28.1.2026 ja jatkuu edelleen. Tästä syystä joidenkin henkilöiden luottotiedot rekisterissä voivat olla puutteellisia. Virhe koskee kaikkia rekisterin ilmoitustyyppejä. Tämän hetken tiedon mukaan virhe koskee muutamaa tuhatta luottoa.  

Selvitämme tilannetta ja pyrimme korjaamaan virheen mahdollisimman pian. Selvitämme, onko rekisteristä jaetuille luottotietorekisteriotteille päätynyt virheellisiä tietoja. Tiedotamme virheellisiä tietoja vastaanottaneita luotonantajia asiasta ja lähetämme kirjeen niille yksityishenkilöille, joiden tiedoissa on ollut puutteita tai virheellistä tietoa. 

Jos luotonantajan aineisto jää jumiin ”käsittelyssä” -tilaan, luotonantajan ei tule lähettää uusia ilmoituksia niihin luottoihin, joiden tietoja jumiin jääneessä aineistossa on ilmoitettu. Rekisteri purkaa jumiin jääneitä aineistoja manuaalisesti virka-aikana. Aineiston käsittelyn tila tulee tarkistaa kysymällä käsittelypalautetta käsittelypalautteen rajapinnassa. 

Ilmoittamisen ja luottotietorekisteriotteen rajapinnat toimivat normaalisti. Luotonantajat voivat edelleen jatkaa luottojen ilmoittamista rekisteriin. Luotonantajat voivat tarkistaa tietojen tarkistamisen rajapinnasta ovatko ilmoitetut tiedot kirjautuneet rekisteriin oikein. 

Yksityishenkilö – miten tämä vaikuttaa sinuun

Yksityishenkilöt voivat käydä tarkistamassa luottojensa tiedot sähköisessä asiointipalvelussamme. 

• Jos et ole hakenut luottoa 28.1.2026 tai sen jälkeen, sinun ei tarvitse tehdä mitään. 
• Jos olet hakenut luottoa 28.1.2026 tai sen jälkeen, voit tarkistaa tiedoistasi tilatut luottotietorekisteriotteet sähköisestä asiointipalvelustamme. Jos huomaat otteilla virheellisiä tai puuttuvia luottoja, ja epäilet, että tieto on saattanut vaikuttaa luotonsaantiisi, ole tarvittaessa yhteydessä luotonantajaan, jolta hait luottoa.