Rekisteriin jäänyt kirjautumatta luottojen tietoja
29.1.2026Seuranta päättyy
Päivitys 2.2.klo 12.16:
Lue uutisemme ”Luottojen tietoja ei jäänyt kirjautumatta rekisteriin – tiedonsiirron ongelma rajoittui päättyneisiin luottoihin”
Päivitys 30.1. klo 16.25
Virhetilanne tietojen tallentumisessa on selvitetty. Virheellistä tietoa ei ollut päätynyt luottotietorekisteriotteille.
Päivitys 30.1. klo 14.05
Viestimme eilen, että osa 29.1.2026 aikaisin aamulla positiiviseen luottotietorekisteriin ilmoitetuista luottojen tiedoista ei ole kirjautunut rekisteriin oikein teknisten ongelmien vuoksi. Virhe toistui myös tänään aikaisin aamulla. Olemme paikallistaneet virheen, ja aloittaneet korjaustoimenpiteet. Uusia virheitä ei enää tapahdu.
Toistaiseksi rekisterissä on edelleen puutteellisia tietoja. Selvitystemme perusteella puutteita on noin 3 400 asiakkaan tiedoissa. Olemme aloittaneet virheiden korjauksen. Viestimme asiasta lisää verkkosivuillamme ja järjestelmätiedotteella, kun olemme saaneet virheen korjattua kokonaisuudessaan.
Pahoittelemme asiasta mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.
Luotonantaja – ilmoittamista voi jatkaa, osalla otteista virheellistä tietoa
Luotonantajat voivat edelleen jatkaa luottojen ilmoittamista rekisteriin. Luotonantajat voivat tarkistaa tietojen tarkistamisen rajapinnasta ovatko heidän ilmoittamansa tiedot kirjautuneet rekisteriin oikein. Teknisen ongelman vuoksi virheellisesti kirjautuneen tiedon korjaaminen ei ole toistaiseksi mahdollista. Virheen vuoksi joillakin luottotietorekisteriotteilla on puutteellista tai virheellistä tietoa. Teemme parhaillaan töitä tilanteen korjaamiseksi.
Lähetämme tämän päivän aikana (30.1.) tarkemmat tiedot asiasta kaikille niille luotonantajille, joiden ilmoittamia tietoja virhe on koskenut. Lähetämme tiedot luotonantajan ilmoittamisen sisällöllisille ja teknisille yhteyshenkilöille.
Yksityishenkilö – miten tämä vaikuttaa sinuun
Yksityishenkilöt voivat käydä tarkistamassa luottojensa tiedot sähköisessä asiointipalvelussamme.
- Jos et ole hakenut luottoa 29.1.-30.1.2026 välisenä aikana, sinun ei tarvitse tehdä mitään.
- Jos olet hakenut luottoa 29.1.-30.1.2026 välisenä aikana, voit tarkistaa tiedoistasi tilatut luottotietorekisteriotteet sähköisestä asiointipalvelustamme. Jos huomaat otteilla virheellisiä tai puuttuvia luottoja, ja epäilet, että tieto on saattanut vaikuttaa luotonsaantiisi, ole tarvittaessa yhteydessä luotonantajaasi.
Uutinen 29.1.
Rekisteriin jäänyt kirjautumatta luottojen tietoja
Osa 29.1.2026 aikaisin aamulla positiiviseen luottotietorekisteriin ilmoitetuista luotoista ei ole kirjautunut rekisteriin oikein teknisten ongelmien vuoksi. Tästä syystä joiltakin henkilöasiakkaista voi puuttua kokonaisia luottoja tai olemassa olevien luottojen tiedot voivat olla puutteellisia. Yksityishenkilö voi käydä tarkistamassa luottojensa tiedot sähköisessä asiointipalvelussamme.
Luotonantajat voivat edelleen jatkaa luottojen ilmoittamista rekisteriin. Luotonantajat voivat tarkistaa tietojen tarkistamisen rajapinnasta ovatko ilmoittamanne tiedot kirjautuneet rekisteriin oikein. Teknisen ongelman vuoksi virheellisesti kirjautuneen tiedon korjaaminen ei ole toistaiseksi mahdollista.
Selvitämme virheen aiheuttanutta ongelmaa ja pyrimme korjaamaan virheen mahdollisimman pian. Viestimme asiasta lisää, kun meillä on lisätietoa.
Pahoittelemme asiasta mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.