Kerro mielipiteesi positiivisesta luottotietorekisteristä – vastaa asiakaskokemuskyselyymme viimeistään 30.9.2025

Keräämme tietoa positiivisen luottotietorekisterin käyttökokemuksista ja jatkokehitystarpeista asiakaskokemuskyselyllä. Teemme kyselyn jatkossa vuosittain ja käytämme sen tuloksia palvelumme kehittämiseen.

Kyselyssä on muutamia taustakysymyksiä, jonka jälkeen voit arvioida onnistumistamme ja antaa palautetta rekisteristä, sen toiminnallisuuksista sekä käytöstä. Kysely on avoinna 30.9.2025 saakka. Voit vastata kyselyyn suomeksi, ruotsiksi tai englanniksi.

• Vastaa Webropol-kyselyyn

Kysely on suunnattu kaikille, jotka käyttävät positiivista luottotietorekisteriä. Voit siis vastata kyselyyn esimerkiksi yksityishenkilönä, joka käyttää rekisteriä omien tietojen tarkistamiseen tai vapaaehtoisen luottokiellon hallintaan. Toivomme vastauksia myös esimerkiksi luotonantajilta, jotka käyttävät rekisteriä tietojen ilmoittamiseen tai hyödyntämiseen sekä viranomaisilta ja luottotietoyhtiöiltä.

Vastauksesi käsitellään anonyymisti ja turvallisesti. Kiitos, kun vastaat – mielipiteesi on meille tärkeä!

Lue lisää kyselyistämme

Kesällä toteutimme verkkosivujen käyttäjäkyselyn, jolla keräsimme tietoa muun muassa positiivisen luottotietorekisterin verkkosivujen toimivuudesta, selkeydestä ja käytettävyydestä. Voit lukea kyselyn tuloksista täältä:

• Positiivisen luottotietorekisterin verkkosivuja kiitetään selkeydestä, ajantasaisuudesta ja hyvästä käytettävyydestä – jatkamme kehittämistä myös tulevaisuudessa

Lokakuussa 2024 toteutimme ensimmäisen asiakastoivekyselyn sidosryhmillemme. Kyselyn tavoitteena oli kerätä sidosryhmiltä tietoa rekisterin toimivuudesta ja mahdollisista kehityskohteista. Kyselyn tuloksista voit lukea täältä:

• Luotonantajat kokevat rekisterin hyödylliseksi