Vastaa asiakaskokemuskyselyymme. Kerro, mikä toimii ja missä voimme parantaa:  Vastaa kyselyyn! (Webropol, avautuu uuteen ikkunaan).

Positiivisen luottotietorekisterin sähköisessä asiointipalvelussa ja rajapinnoissa on käyttökatko keskiviikkona 9.9.2026 klo 7-9. Katso palvelukatkojen aikataulu.

Positiivisen luottotietorekisterin sidosryhmätestausympäristössä on käyttökatko maanantaina 7.9.2026 klo 13-15. Katso palvelukatkojen aikataulu.

Uusi luotto ja luoton tietojen muutos -rajapinnoissa häiriö – yksittäiset ilmoitukset eivät tallennu rekisteriin

17.8.2026

Positiivisen luottotietorekisterin Uusi luotto ja luoton tietojen muutos -rajapinnoissa on havaittu häiriö, jonka vuoksi yksittäiset luotonantajien ilmoittamat luottojen ilmoitukset eivät tallennu rekisteriin. Luoton ilmoitukset epäonnistuvat tilanteissa, joissa kuluttajansuojalain mukaisuuteen liittyviä tietoja on jätetty antamatta. Tästä syystä yksittäisten henkilöiden luottojen tiedot voivat olla puutteellisia. Toistaiseksi tällaisia poikkeustilanteita on havaittu alle 300, joista vain 1 uuden luoton rajapinnassa.

Häiriö on alkanut 12.8.2026. Olemme paikallistaneet virheen juurisyyn, ja korjaamme sen mahdollisimman pian. Viestimme korjauksen etenemisestä järjestelmätiedotteella ja bannerilla.

Häiriö vaikuttaa vain poikkeuksellisissa tilanteissa

Pääsääntöisesti uuden luoton ja luoton tietojen muutos rajapinnat toimivat normaalisti. Virhe tapahtuu tilanteissa, joissa luotonantaja on jättänyt kuluttajansuojalain mukaisuuteen liittyviä tietoja (tietoryhmä consumerCredit) antamatta. Muissa tilanteissa tietojen ilmoittamisen rajapinnat toimivat normaalisti. Luotonantajat voivat edelleen jatkaa luottojen ilmoittamista rekisteriin.

Yksityishenkilö – miten tämä vaikuttaa sinuun?

Yksityishenkilöt voivat käydä tarkistamassa luottojensa tiedot sähköisessä asiointipalvelussamme.

  • Jos et ole hakenut luottoa 12.8.2026 tai sen jälkeen, sinun ei tarvitse tehdä mitään.
  • Jos olet hakenut luottoa 12.8.2026 tai sen jälkeen, voit tarkistaa tiedoistasi tilatut luottotietorekisteriotteet sähköisestä asiointipalvelustamme. Jos huomaat otteilla virheellisiä tai puuttuvia luottoja, ja epäilet, että tieto on saattanut vaikuttaa luotonsaantiisi, ole tarvittaessa yhteydessä luotonantajaan, jolta hait luottoa. 

Sivu on viimeksi päivitetty 17.8.2026