Nordealla virhetilanne yhteisvastuullisten luottojen osapuolen poistumisessa

Nordea on ilmoittanut virhetilanteesta luottojensa ilmoittamisessa, joka on vaikuttanut alle sadan asiakkaan yhteisvastuullisten luottojen tietojen päivittymiseen rekisterissä. Ilmoittamisvirhe on voinut Nordean mukaan tapahtua tilanteissa, joissa jonkun yhteisvelallisen vastuu luotosta päättyy. Joissakin tilanteissa on ollut mahdollista, että positiivisessa luottotietorekisterissä ja luottotietorekisteriotteilla on näkynyt edelleen velallisena henkilö, jonka vastuu luotosta oli päättynyt. Nordean mukaan virheet ovat koskeneet vakuudellisia luottoja, lähinnä asuntolainoja. Nordean mukaan uusia vastaavanlaisia virheitä ei enää pääse syntymään.

Yhteisvastuullisten luottojen ilmoittamisen virhetilanteen vuoksi asiakkaiden luottotietorekisteriotteilla on voinut olla virheellisesti tieto, että asiakkaalla olisi edelleen yhteisvastuullinen luotto. Vastaavasti osalla asiakkaista on voinut näkyä virheellisesti yhteisvastuullisena luotto, jonka toinen osapuoli on tosiasiassa poistettu luoton velallisista.

Nordean asiakas – miten tämä vaikuttaa sinuun?

Jos sinulla on ollut Nordeassa yhteisvastuullinen luotto, mutta vastuusi luotosta on päättynyt, on mahdollista, että tieto vastuusi poistumisesta ei ole välittynyt positiiviseen luottotietorekisteriin. Voit tarkistaa asian sähköisestä asiointipalvelustamme, jossa näet luottojesi tiedot.

• Jos sinulla näkyy rekisterissä edelleen yhteisvastuullinen luotto, jota sinulla ei pitäisi olla, olethan yhteydessä Nordeaan, jotta he korjaavat tietosi rekisteriin.

Huomaathan, että jos olet hakenut luottoa sen jälkeen, kun vastuusi yhteisvastuullisesta luotosta on päättynyt, mutta tieto luotosta näkyy edelleen rekisterissä, on tieto mahdollisesti välittynyt myös luottotietorekisteriotteellasi luotonantajalle.

Voit tarkistaa sähköisessä asiointipalvelussamme luottotietorekisteriotteesi. Otteilta näet, mitä tietoa sinusta on välitetty mahdolliselle luotonantajallesi.

• Jos otteillasi näkyy virheellisesti tieto yhteisvastuullisesta luotosta, voit kysyä otteen tilanneelta luotonantajalta, onko tieto mahdollisesti vaikuttanut luotonhakuusi.

Jos sinulla on yhteisvastuullinen luotto, jonka velallisista on poistettu osapuoli tai osapuolia, on mahdollista, että tieto poistosta ei ole välittynyt Nordeasta positiiviseen luottotietorekisteriin. Voit tarkistaa asian sähköisestä asiointipalvelustamme, jossa näet luottojesi tiedot.

• Jos sinulla näkyy rekisterissä luotolle edelleen yhteisvastuullisia osapuolia, joita luotolla ei kuuluisi enää olla, olethan yhteydessä Nordeaan, jotta he voivat korjata tiedon rekisteriin.