Puhelun hinta Verohallinnon 020 6-alkuiseen numeroon
Kaikki Verohallinnon puhelinnumerot ovat 020 6-alkuisia. Verohallinnon palvelut ovat maksuttomia. Asiakas maksaa puhelusta teleoperaattorille.
Puhelun hinta määräytyy seuraavilla periaatteilla:
- suomalaisesta lankaliittymästä soitettaessa peritään paikallisverkkomaksu (pvm)
- suomalaisen puhelinyhtiön matkapuhelinliittymästä Suomessa soitettaessa peritään matkapuhelinmaksu (mpm)
- ulkomailta soitettaessa hinnan määrittelee paikallinen operaattori
Puhelujen tarkka hinta soitettaessa Verohallintoon määräytyy kuitenkin asiakkaan puhelinyhtiön kanssa tekemän liittymäsopimuksen perusteella. Operaattoreiden erilaisissa puhepaketeissa on yleensä rajattu pois soitot yrityspuhelinnumeroihin, jollaisia ovat mm. 020 6-alkuiset puhelinnumerot. Näistä pakettiin kuulumattomista soitoista puhelinyhtiö perii puhepakettisopimuksensa mukaisen normaalin puhelumaksun (mpm/pvm). Puhelinyhtiöt kertovat hinnoitteluperusteensa asiakkailleen tarkemmin puhepaketin liittymäsopimuksessa.
Huom! Teleoperaattorin veloitus alkaa siitä, kun yhteys aukeaa. Näin myös silloin, kun asiakas kuulee esim. jonotiedotteen. Verohallinnon palvelunumeroissa jonotusaika on rajattu 10 minuuttiin, jonka jälkeen asiakas kuulee ns. katkaisutiedotteen ja puhelu päättyy automaattisesti. Jonottamisen sijasta suosittelemme, että asiakkaamme soittaisivat mieluummin jonkin ajan kuluttua uudelleen.
Ulkomailta palvelunumeroihin soitettaessa numeron eteen laitetaan +358 ja palvelunumeron ensimmäinen nolla pudotetaan pois. Esimerkiksi Verokortit 020 697 000 numeroon soitettaessa valitaan numero +35820697000.