Veroilmoitusten täyttöoppaat uudistuvat: sivumäärät vähenevät, ulkoasu raikastuu
Verohallinnon tiedote, 8.3.2012
Veroilmoitusten täyttöoppaat on uudistettu asiakasta ajatellen. Oppaat ovat nyt sisällöllisesti aiempaa helppolukuisempia ja ne ohjaavat selkeästi yksityiskohtaisten ohjeiden äärelle vero.fi -palveluun. Jokaisella oppaalla on oma, tunnistettava kansikuvansa.
Ensimmäisessä vaiheessa uudistus tehtiin yritysasiakkaiden oppaille, ja vuonna 2013 muodonmuutoksen kokee myös henkilöasiakkaiden opas.
– Lähdimme hakemaan työssämme uutta formaattia asiakasystävälliselle täyttöoppaalle, joka olisi helppokäyttöinen ja selkeä, ja ohjaisi asiakkaita toimimaan oikein entistä paremmin. Oppaiden uudistettu ulkoasu on raikas ja moderni, viestintäjohtaja Martti Lahti sanoo.
Tällä uudistuksella Verohallinto haluaa helpottaa asiakkaiden verotusasioiden hoitamista. Oppaiden sisältämät ohjeet on tiivistetty ja muokattu arkikielelle, minkä seurauksena sivumäärät ovat vähentyneet merkittävästi. Yksityiskohtaiset ohjeet ovat helposti saatavilla vero.fi -palvelussa, missä ohjeiden tarkentaminen ja päivittäminen on myös joustavaa.
– Sivumäärien vähentäminen alentaa merkittävästi paitsi paperikulutusta myös painokustannuksia, koska asiakasmäärämme ovat varsin suuria. Yritysasiakkaiden kohdalla painatuksissa liikutaan sadoissa tuhansissa, ja henkilöasiakkaiden osalta puhutaan miljoonista, Lahti jatkaa.
Ympäristövastuu on osa Verohallinnon toimintaa. Merkittävimmät ympäristövaikutukset syntyvät paperin ja energian kulutuksesta sekä liikenteen päästöistä.
– Tavoitteenamme on ollut kahden prosentin paperinsäästö vuoteen 2013 mennessä. Luku saattaa tuntua prosentuaalisesti pieneltä, mutta siitä kertyy 19 tonnia paperia vuodessa. Ylitimme tavoitteemme jo vuosina 2009–2010 vähentämällä paperinkulutusta lähes neljä prosenttia. Jatkamme sähköisten palveluiden kehittämistä edelleen, jotta paperiton verotus olisi jonain päivänä totta.
Täyttöoppaiden uudistustyössä myös painopaperi vaihdettiin kirkkaampaan ja aiempaa tukevampaan materiaaliin. Käytettävä paperi on ympäristömerkittyä: sillä on Pohjoismainen Joutsenmerkki.
Yritysasiakkaiden oppaiden muokkaaminen uuteen, helppokäyttöiseen muotoon on työllistänyt Verohallintoa reilun vuoden verran. Seuraavaksi työn alle otetaan henkilöasiakkaiden opas, jonka avulla voi tarkistaa ja korjata esitäytetyn veroilmoituksen. Uudistunut henkilöasiakkaille ilmestyy keväällä 2013.
Vuonna 2012 ilmestyvät uudistuneet yritysasiakkaiden oppaat:
• Maataloudenharjoittajat (lomake 2, verovuosi 2011)
• Asunto- ja kiinteistöyhteisö (4, verovuosi 2012)
• Liikkeen- ja ammatinharjoittaja (5, verovuosi 2011)
• Yhteisetuus (6, verovuosi 2012)
• Elinkeinoyhtymä (6A, verovuosi 2011)
• Osakeyhtiö ja osuuskunta (6B, verovuosi 2012)
• Yhdistys ja säätiö (6C, verovuosi 2012)